Na tej stronie opisane zostały szczegóły dotyczące samochodów z OC sprawcy zdarzenia w formie pytań, jakie najczęściej pojawiają się od poszkodowanych w kolizjach i wypadkach drogowych.

Na jako okres należy się samochód zastępczy?

Okres wynajmu pojazdu zastępczego zależy od kwalifikacji szkody i rozpoczyna się w momencie, w którym szkoda powstała. 

Dla szkody całkowitej, czas wynajmu samochodu zastępczego kończy się po uzyskaniu wypłaty odszkodowania z dodatkowym czasem na poszukiwanie nowego pojazdu. W wielu przypadkach czas na poszukiwanie nowego samochodu to okres 5-7 dni. Oznacza to, że okres ten kończy się 5-7 dni po wypłacie środków z tytułu odszkodowania.

Dla szkody częściowej, czas najmu z OC trwa analogicznie do momentu wypłaty odszkodowania i dalej na okres TCN (Technologiczny Czas Naprawy). Jeżeli decydujemy się na naprawę samochodu uszkodzonego w kolizji bądź wypadku, samochód zastępczy wynajęty powinien zostać dalej aż do zakończenia naprawy. Naprawa nie może być jednak przeciągnięta ponieważ towarzystwo ubezpieczeniowe może w takim przypadku odmówić zwrotu środków za najem pojazdu z OC.

Ubezpieczyciel odmówił pokrycia samocodu zastepczego W przypadku wystapienia szkody całkowitj

Naprawiam mój samochód w ASO ale ze względu na kolejkę, naprawa potrwa dwa miesiące a towarzystwo ubezpieczeniowe chce zabrać mi samochód zastępczy, co zrobić?

Samochód zastępczy na czas naprawy bezgotówkowej w autoryzowanym serwisie naprawy jak i innym serwisie, gdzie po naprawie wystawiona zostanie faktura potwierdzająca naprawę, należy się na cały okres naprawy.

Okresu naprawy nie można jednak wydłużać celowo. W przypadku oczekiwania na części dłuższy okres jest uzasadniony jednak w przypadku np. odsunięcia celowego naprawy tak, by dłużej pojeździć pojazdem zastępczym towarzystwo ubezpieczeniowe nie pokryje kosztów najmu.

UWAGA! Ciężar udowodnienia dłuższego niezbędnego okresu spoczywa na poszkodowanym.

Przed przystąpieniem do naprawy, warsztat powinien wykonać kosztorys naprawy w celu ustalenia kosztów. W przypadku potrzeby wykonania kosztorysu zapraszamy do naszego rzeczoznawcy.

Towarzystwo ubezpieczeniowe proponuje samochód innej klasy, ja potrzebuję takich rozmiarów jak mój prywatny, który został uszkodzony, czy muszę wynająć pojazd z wskazanej wypożyczalni?

Nie. Pojazd zastępczy wynajęty być może z innego źródła. Pomocne w procesie dochodzenia zwrotu kosztów za pojazd zastępczy w tej sytuacji będzie potwierdzenie braku odpowiedniego pojazdu w wypożyczalni współpracującej z towarzystwem ubezpieczeniowym.

Nie otrzymałem odszkodowania, towarzystwo ubezpieczeniowe zabiera mi samochód zastępczy. Co mam zrobić?

Samochód zastępczy powinien być wynajmowany na okres od powstania szkody do wypłaty odszkodowania. Jeżeli sprawca kolizji nie unika odpowiedzialności a w sprawie nie pojawiły się komplikacje, odszkodowanie powinno być wypłacone w okresie do 30 dni od zgłoszenia szkody. W tej sytuacji zapraszamy do kontaktu indywidualnego w celu zapoznania się ze szczegółami sprawy.

Pojazd zastępczy został wynajęty prywatnie za stawkę wyższą niż ta, jaką ustalił ubezpieczyciel, teraz nie chce pokryć kosztów. Czy takie działanie jest uzasadnione?

Ubezpieczyciel nie pokryje w pełni kosztów wynajmu, jeżeli stawka będzie znacznie odbiegała od obowiązujących na lokalnym rynku. Zapraszam do kontaktu indywidualnego, po zapoznaniu się z warunkami najmu oraz średnimi stawkami w rejonie wynajmu pojazdu udzielimy szczegółowej odpowiedzi.

Jeżeli mają Państwo inne pytania, zapraszamy do kontaktu. Postaramy się odpowiedzieć i rozwiać wszelkie wątpliwości.